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案例研究

Basalt Stone

面向行业的专业平台，将玄武岩石材业务的矿场库存、订单、CRM、采购和配送整合到一个系统中，并提供实时跟踪和仪表盘。

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项目概览

Basalt Stone Business Manager 是一个专为玄武岩石材公司打造的集中式运营平台，用于管理从矿场到客户交付的完整业务流程。它将库存、采购、订单、CRM 和物流整合为单一数据源，取代零散的电子表格和互不相连的工具。借助对玄武岩荒料和成品的实时跟踪，以及展示业绩和瓶颈的管理仪表盘，平台帮助团队减少错误、加快履约速度，并改善整个供应链的决策。

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我们的流程

我们如何打造这一体验

1

调研与规划

我们分析了石材行业的运营流程，并找出了关键痛点：矿场与成品库存各自为政、订单更新滞后、需要人工跟进供应商，以及管理层缺乏可视化。根据各利益相关方的角色（工头、销售、物流、管理者），我们确定了必要的功能模块，并梳理了从入库到交付确认的端到端旅程。规划阶段最终形成了一个以实时库存准确性、工作流程自动化和基于角色的权限为核心的可扩展架构。

2

设计与开发

产品界面针对石材行业的业务流程量身设计，既方便运营团队快速完成日常操作，又能通过仪表盘为管理者提供全局概览。开发重点是将核心业务模块整合到一个平台中：矿场存货跟踪、成品库存、订单处理、客户管理、供应商沟通以及配送状态跟踪。我们在库存更新、订单状态推进和标准化沟通等关键操作中内置了自动化功能，减少重复性行政工作并提升一致性。

3

测试与优化

测试着重于真实场景中的数据完整性和运营可靠性：库存变动、订单修改、部分履约、配送更新以及多角色协作。我们优化了日常操作的性能，并确保各模块之间准确同步，以保持实时可视化。数据分析视图和仪表盘报告也经过完善，呈现可付诸行动的洞察，帮助管理层减少浪费、预测需求并及早发现生产瓶颈。

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项目目标

将库存、订单、CRM 和采购整合为单一数据源
从矿场到交付，端到端跟踪玄武岩荒料和成品
将运营流程自动化，减少时间、成本和人为错误
提供实时仪表盘，支持更好的管理决策
提升履约速度和客户沟通的准确性

主要成果

试点客户的订单到履约周期在第一年内缩短了 30%
矿场存货和成品的实时库存准确率达到 99.5%
上线现场的目标运营人员日活跃使用率超过 90%
借助仪表盘洞察，将过剩库存持有成本降低了 15%

快速概览

客户

Omar Altobasi

地点

沙特阿拉伯

行业

建筑公司

类型

Development

开始日期

Nov 2025

结束日期

Dec 2025

服务

产品调研与工作流程梳理
面向行业专属运营的 UX/UI 设计
移动应用开发（iOS 与 Android）
库存与矿场存货跟踪系统
订单管理与履约自动化
CRM 与客户管理系统
采购与供应商沟通流程
仪表盘数据分析与报告
QA 测试与性能优化

技术与工具

我们团队使用的工具，用于 Omar Altobasi.

前端

Angular
Tailwind CSS

后端

Node js

数据库

MongoDB

移动应用

Flutter

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