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Case Study

Otpia - Système OTP

Gestionnaire d’OTP sécurisé qui ajoute des comptes par scan de QR code et alerte les utilisateurs en cas de codes qui expirent ou d’interruptions de service, pour éviter les blocages d’accès.

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Project Overview

OTPia est une application mobile d’authentification conçue pour simplifier l’authentification multifacteur tout en améliorant la fiabilité et la confiance des utilisateurs. L’application permet une configuration rapide des comptes par scan de QR code et génère instantanément des OTP, tout en surveillant en continu la validité des OTP et la connectivité du service. En associant une intégration fluide à des alertes proactives, OTPia aide les utilisateurs à rester authentifiés et à éviter d’être bloqués en cas de problème.

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Our Process

How we built the experience

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Discovery & Planning

Lors de la phase de découverte, nous avons cartographié les points de friction des utilisateurs dans les applications d’authentification traditionnelles, principalement la configuration lente, les fenêtres d’expiration manquées et les interruptions de service inattendues. Nous avons défini les parcours utilisateurs essentiels (ajouter un compte, générer un OTP, recevoir des alertes) et fixé des objectifs de réussite mesurables sur la rapidité, la disponibilité, la livraison des notifications et la préparation aux audits. Un plan d’architecture clair a été préparé pour soutenir la surveillance en temps réel, le traitement sécurisé des données et la livraison évolutive des notifications.

2

Design & Development

Nous avons conçu une UX minimale et directe, centrée sur une configuration de compte « en un geste » par scan de QR code, avec un affichage clair des OTP et une surveillance fiable en arrière-plan. Le développement s’est concentré sur la génération rapide d’OTP, des pratiques de stockage local sécurisé et un service de notifications robuste, capable de détecter les interruptions et d’alerter rapidement les utilisateurs. Le système a été conçu pour rester léger et stable tout en maintenant un niveau de sécurité élevé.

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Testing & Optimization

Les tests ont couvert l’exactitude des OTP, la fiabilité du scan de QR code, les délais de livraison des notifications et les cas limites liés aux interruptions de connectivité. Les performances et la stabilité ont été optimisées pour garantir une génération d’OTP en moins d’une seconde et une disponibilité constante du service. Les contrôles de sécurité et la préparation aux audits ont été priorisés pour livrer un produit conforme sans compromettre l’expérience utilisateur.

Image de la galerie du projet

Project Goals

Simplifier la configuration des comptes avec un scanner de QR code en un geste
Détecter de façon proactive la validité des OTP et les interruptions de service
Éviter le blocage des utilisateurs grâce à des alertes rapides et fiables
Améliorer la conversion entre l’installation et l’utilisateur actif grâce à une meilleure expérience que les authentificateurs intégrés

Key Results

99 % des utilisateurs confrontés à un problème de connexion sont notifiés dans les 60 secondes suivant la détection de l’interruption
Disponibilité de 99,9 % du service de notifications, avec un temps de génération d’OTP inférieur à une seconde
Audit de sécurité indépendant réussi, sans aucune vulnérabilité critique identifiée

Quick Snapshot

Client

Otpia

Location

Jordanie

Industry

Technologies de l’information (IT)

Type

Development

Start Date

Nov 2025

End Date

Dec 2025

Services

Découverte du produit et définition des besoins
Conception UX/UI
Développement d’application mobile (iOS et Android)
Intégration du scan de QR code
Génération d’OTP et traitement sécurisé des données
Système de surveillance et de notifications push
Tests QA et optimisation des performances
Revue de sécurité et préparation aux audits

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