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案例研究

Otpia——OTP 系统

安全的 OTP 管理器，可通过扫描二维码添加账户，并在验证码即将过期或服务中断时提醒用户，避免账户被锁定。

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项目概览

OTPia 是一款移动身份验证器应用，旨在简化多因素身份验证，同时提升可靠性和用户信心。应用支持通过扫描二维码快速添加账户并即时生成 OTP，同时持续监测 OTP 有效性和服务连接状态。通过将顺畅的添加流程与主动提醒相结合，OTPia 帮助用户在出现问题时保持登录状态，避免被锁定。

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我们的流程

我们如何打造这一体验

1

调研与规划

在调研阶段，我们梳理了用户在传统身份验证器应用中遇到的痛点——主要是添加账户慢、错过验证码有效期，以及意外的服务中断。我们确定了核心用户旅程（添加账户、生成 OTP、接收提醒），并围绕速度、可用性、通知送达和审计准备度设定了可衡量的成功目标。我们还制定了清晰的架构方案，以支持实时监控、安全的数据处理和可扩展的通知推送。

2

设计与开发

我们设计了一个极简、直接的 UX，聚焦于通过扫描二维码“一键”添加账户，并提供简洁的 OTP 显示和可靠的后台监控。开发重点包括快速生成 OTP、安全的本地存储实践，以及能够检测中断并迅速提醒用户的稳健通知服务。系统在保持高安全基线的同时，依然轻量而稳定。

3

测试与优化

测试涵盖 OTP 准确性、二维码扫描的可靠性、通知送达时间，以及与连接中断相关的各种边界情况。我们优化了性能和稳定性，确保 OTP 生成时间不到 1 秒，服务持续稳定可用。我们优先开展安全检查和审计准备，确保在不影响用户体验的前提下实现合规交付。

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项目目标

通过一键二维码扫描简化账户添加
主动检测 OTP 有效性和服务中断
通过快速、可靠的提醒防止用户被锁定
以优于系统自带验证器的体验，提升安装到活跃用户的转化率

主要成果

99% 遇到连接问题的用户在检测到中断后 60 秒内收到通知
通知服务可用性达 99.9%，OTP 生成时间不到 1 秒
通过独立安全审计，未发现任何严重漏洞

快速概览

客户

Otpia

地点

约旦

行业

信息技术（IT）

类型

Development

开始日期

Nov 2025

结束日期

Dec 2025

服务

产品调研与需求定义
UX/UI 设计
移动应用开发（iOS 与 Android）
二维码扫描集成
OTP 生成与安全数据处理
监控与推送通知系统
QA 测试与性能优化
安全审查与审计准备

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