سياسة الإلغاء

مقدمة

توضح سياسة الإلغاء هذه كيفية إلغاء المشاريع الجارية والاشتراكات واتفاقيات الخدمة مع TruTed من قبل أي من الطرفين. وهي تعمل جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد الخاصتين بنا.

الإلغاء من قبل العميل

يمكن للعملاء إلغاء مشروع نشط أو اتفاقية خدمة في أي وقت، وفقًا للشروط التالية:

الإلغاء من قبل TruTed

يجوز لـ TruTed إلغاء أو تعليق مشروع أو اتفاقية خدمة في حال عدم استلام الدفعة كما هو متفق عليه، أو في حال تأخر العميل لفترة طويلة في تقديم المعلومات أو الموافقات اللازمة، أو في حالات مخالفة الشروط والأحكام. في هذه الحالات، سيتم إخطار العميل كتابيًا وسيتم احتساب العمل المنجز فقط حتى ذلك التاريخ.

كيفية الإلغاء

لإلغاء مشروع أو خدمة، يرجى التواصل مع فريقنا كتابيًا مع ذكر رقم المشروع أو الفاتورة وتاريخ سريان الإلغاء المطلوب. سنؤكد استلام الطلب ونزودك بملخص نهائي للعمل المنجز وأي رسوم مستحقة خلال 5 أيام عمل.

أثر الإلغاء