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Étude de cas

LoyaliTech

Un site web et une application mobile de plateforme de fidélité pour LoyaliTech, qui aident les cafés et les restaurants à récompenser leurs clients réguliers grâce aux points, aux offres, aux cartes digitales et à la prise en charge d’Apple Wallet.

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Aperçu du projet

LoyaliTech est une plateforme de fidélité et de récompenses conçue pour les cafés, les restaurants et leurs clients. Elle permet aux utilisateurs de gagner des points, d’échanger des récompenses, de découvrir les établissements participants et d’accéder à leurs cartes de fidélité dans une seule expérience d’application. Le site présente LoyaliTech comme une manière simple de rendre chaque visite plus gratifiante, avec prise en charge d’iOS, d’Android et d’Apple Wallet. Le projet comprenait à la fois le site vitrine et l’application elle-même. Le site vitrine a été créé pour expliquer le produit, promouvoir les téléchargements de l’application, mettre en avant les avantages pour les clients et les entreprises et communiquer la valeur de la fidélité digitale de façon simple et moderne. L’application mobile a été conçue et développée pour offrir une expérience de récompenses fluide : les clients peuvent cumuler des points, suivre leur progression, échanger des offres et rester en contact avec leurs cafés et restaurants préférés. L’ensemble de la plateforme aide les entreprises à améliorer la fidélisation de leurs clients, tout en offrant aux utilisateurs un moyen pratique de gérer leurs récompenses au même endroit.

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Notre démarche

Comment nous avons conçu l'expérience

1

Découverte & Planification

Nous avons étudié l’idée produit de LoyaliTech, le parcours client, le modèle économique, les mécaniques de fidélité, les besoins des établissements participants et les exigences de l’expérience applicative. La phase de planification s’est concentrée sur la définition de la structure du site, du parcours de l’application mobile, de la logique du système de récompenses, des parcours utilisateurs, de la proposition de valeur pour les commerçants, des parcours de téléchargement et de l’expérience de fidélité digitale.

2

Design & Développement

Nous avons conçu et développé un site vitrine moderne et une expérience d’application mobile pour LoyaliTech. Le site se concentre sur l’explication du produit, la promotion de l’application, la mise en avant des fonctionnalités et les appels à l’action de téléchargement, tandis que l’application se concentre sur le cumul de points, l’échange de récompenses, l’accès aux cartes de fidélité, la découverte des établissements et une expérience utilisateur fluide. Le développement s’est concentré sur des mises en page web responsives, des écrans d’application pensés d’abord pour le mobile, une navigation claire, des composants évolutifs et des fonctionnalités de fidélité fiables.

3

Tests & Optimisation

Nous avons testé le site vitrine et l’application sur différents appareils pour garantir des mises en page responsives, une navigation fluide, une promotion claire de l’application, des parcours utilisateurs fiables et une présentation visuelle cohérente. L’optimisation s’est concentrée sur la facilité d’usage de l’application, la clarté du parcours de récompenses, la performance de chargement, l’adaptation au mobile, l’accès au téléchargement, la présentation de la prise en charge d’Apple Wallet et sur la facilité de compréhension de la plateforme, tant pour les clients que pour les entreprises.

Image de la galerie du projet

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Objectifs du projet

Présenter LoyaliTech comme une plateforme de fidélité moderne
Promouvoir clairement l’application mobile
Aider les utilisateurs à gagner et à échanger facilement des récompenses
Aider les cafés et les restaurants à fidéliser leurs clients
Créer une expérience de fidélité digitale fluide
Mettre en valeur les points, les offres et les cartes de fidélité
Faciliter l’accès au téléchargement de l’application
Communiquer les avantages pour les clients et les entreprises
Construire une plateforme évolutive pour les établissements participants
Créer une expérience de marque soignée, pensée d’abord pour le mobile

Résultats clés

Lancement d’un site vitrine moderne
Livraison de l’expérience mobile de LoyaliTech
Création d’un parcours de récompenses clair pour les utilisateurs
Développement de fonctionnalités de fidélité pour les points et les récompenses
Amélioration de la visibilité du téléchargement de l’application
Prise en charge de la présentation des cartes de fidélité digitales
Création d’un message produit adapté aux entreprises
Amélioration de la facilité d’usage et de la navigation sur mobile
Renforcement de la présence digitale de la marque LoyaliTech
Livraison d’une structure de plateforme de fidélité évolutive

Fiche synthétique

Client

LoyaliTech

Localisation

Amman, Jordanie

Secteur

Récompenses clients

Type

Development

Date de début

Feb 2026

Date de fin

Mar 2026

Services

Conception du site vitrine
Design UI/UX de l’application mobile
Développement de l’application mobile
Développement front-end
Développement back-end
Développement du système de fidélité
Conception du parcours de récompenses
Développement web responsive
Intégration du téléchargement de l’application
Tests du site web

Technologies et outils

Les outils utilisés par notre équipe pour LoyaliTech.

Front-end

Angular
Tailwind CSS

Back-end

Node js

Base de données

MongoDB

Application mobile

Flutter

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