Başarı Hikayesi

Bullion

BAE merkezli bir altın şirketi için, 7/24 self-servis erişimle altın yatırımlarının güvenli ve sorunsuz biçimde alınıp satılmasını ve yönetilmesini sağlayan birinci sınıf mobil uygulama.

Mobil Uygulama

Projeye Genel Bakış

Bullion, BAE merkezli bir altın şirketinin güvenilir markasını güvenli ve her an erişilebilir bir yatırım deneyimine dijital olarak taşımak üzere geliştirilmiş birinci sınıf bir mobil uygulamadır. Uygulama, müşterilerin altın varlıklarını alıp satmasını ve yönetmesini; kolaylık, güven ve güvenilirlik için tasarlanmış, uçtan uca akıcı bir yolculukla mümkün kılar. Rutin ihtiyaçları self-servise taşıyarak ve tutarlı bir dijital deneyim sunarak Bullion, çalışma süresi ve güvenlik konusunda yüksek standartları korurken müşteri etkileşimini güçlendirir.

Sürecimiz

Deneyimi nasıl inşa ettik

Keşif ve Planlama

Kullanıcıların dijital bir altın platformundan beklediği temel yatırım yolculuklarını tanımladık: kayıt, ürün keşfi, işlemler, portföy görünürlüğü ve self-servis destek. Planlama; 7/24 kullanımı desteklemek için güven sinyallerine, güvenlik gereksinimlerine ve sürtünmesiz akışlara öncelik verdi. Başarı metrikleri; müşteri desteği yükünün azaltılması, erişilebilirlik ve güvenlik performansıyla uyumlu hale getirildi.

Tasarım ve Geliştirme

Uygulama deneyimi, net işlem adımları ve sezgisel bir portföy görünümüyle birinci sınıf ve güven odaklı hissettirecek şekilde tasarlandı. Geliştirme; eksiksiz bir mobil işlem akışını mümkün kılmaya, müşteri desteğine bağımlılığı azaltan self-servis eylemlerini desteklemeye ve kararlı performansı sağlamaya odaklandı. Sistemin tamamı, tutarlı UX ve güçlü operasyonel güvenilirlik sayesinde marka güvenini dijital ortamda koruyacak şekilde oluşturuldu.

Test ve Optimizasyon

Testler; işlem güvenilirliğine, yük altındaki performansa ve kritik akışlarda güvenlik sıkılaştırmasına odaklandı. Optimizasyon, yüksek erişilebilirlikle kararlı ve duyarlı bir deneyim sağladı. Self-servis özellikleri, önemli eylemler sırasında netliği ve kullanıcı güvenini korurken rutin talepleri azaltacak şekilde doğrulandı.

Proje Hedefleri

Dijital güveni pekiştirerek BAE’de önde gelen güvenilir bir altın platformu olmak
Altın ürün ve hizmetlerine mobil üzerinden 7/24 erişim sağlamak
Sorunsuz ve güvenli, uçtan uca bir işlem yolculuğu sunmak

Temel Sonuçlar

Uygulama içi self-servis ile rutin müşteri hizmetleri taleplerini %30 azalttı
Sıfır kritik güvenlik ihlaliyle %99,9 çalışma süresi elde edildi

Görsel Vitrin

Projeden Kareler

website.com

Hızlı Özet

Müşteri

Ahmad Teremzavi

Lokasyon

Türkiye

Sektör

Dijital Yatırım

Tür

Development

Başlangıç Tarihi

Sep 2025

Bitiş Tarihi

Sep 2026

Hizmetler

Ürün Keşfi ve Gereksinim Tanımı
UX/UI Tasarımı (Birinci Sınıf FinTech Deneyimi)
Mobil Uygulama Geliştirme (iOS/Android)
Güvenli İşlem Akışı Uygulaması
Portföy ve Hesap Yönetimi Özellikleri
Self-Servis ve Destek Yükünü Azaltma Özellikleri
QA Testi, Güvenlik Doğrulaması ve Performans Optimizasyonu

Teknolojiler ve Araçlar

Ekibimizin kullandığı araçlar: Ahmad Teremzavi.

Ön Yüz

Angular

Arka Uç

Node js

Veritabanı

MongoDB

Bir sonraki adıma hazır mısınız?

Bir sonraki dijital ürününüzü birlikte inşa edelim

Ne planladığınızı bize anlatın, ekibimiz doğru yaklaşımı şekillendirmenize yardımcı olsun.

Bizimle konuşun Diğer çalışmalara göz atın

Destek Al

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Politikamızı okuyun Çerez Politikası .