Teslimat Politikası ve Yöntemi

Son güncelleme: 2 Temmuz 2026

Giriş

Bu Teslimat Politikası, TruTed'in web siteleri, mobil uygulamalar ve bulut sistemleri dahil dijital ürün ve hizmetlerini müşterilere nasıl teslim ettiğini açıklar. Fiziksel ürün değil dijital hizmet sunduğumuz için teslimat; tamamlanan işin, erişimlerin ve teslimatların devrini ifade eder.

Teslimat Yöntemi

Tüm teslimatlar, hizmete bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden bir veya birkaçıyla dijital olarak sağlanır:

  • Nihai onaydan önce inceleme ve geri bildirim için staging veya önizleme bağlantıları
  • Kaynak kodun, tasarım dosyalarının ve dokümantasyonun ortak bir depo veya dosya aktarımı yoluyla devri
  • Mobil uygulamaların Apple App Store ve/veya Google Play Store'a gönderilmesi ve yayınlanması
  • Müşterinin veya TruTed'in canlı barındırma/bulut ortamına doğrudan dağıtım

Teslim Süresi

Teslim süreleri her proje için ayrı belirlenir ve teklifte veya sözleşmede belirtilir. Tahmini süreler; proje kapsamına, karmaşıklığa ve müşteriden içerik, geri bildirim ve onayların zamanında alınmasına bağlıdır.

Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler; gerekli içeriği, erişim bilgilerini ve zamanında geri bildirim veya onayları sağlamaktan sorumludur. Bu öğelerin gecikmesi kararlaştırılan teslim takvimini etkileyebilir ve tespit edilir edilmez bildirilir.

Kabul ve Onay

Bir teslimat sağlandığında müşteri, orijinal kapsam dahilindeki revizyonları talep etmek için (proje sözleşmesinde belirtildiği şekilde) bir inceleme süresine sahiptir. Kararlaştırılan inceleme süresi içinde geri bildirim alınmazsa veya müşteri yazılı onay verirse teslimat kabul edilmiş sayılır.

Gecikmeler

Bir teslimat TruTed'in kontrolündeki nedenlerle gecikirse müşteriyi olabildiğince erken ve revize edilmiş bir zaman çizelgesiyle bilgilendiririz. Eksik içerik, geç geri bildirim veya kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf bağımlılıklarından kaynaklanan gecikmeler bu politikanın ihlali sayılmaz.

Bize Ulaşın

Teslim süreleri veya bu politika hakkındaki sorularınız için lütfen ekibimizle iletişime geçin:

WhatsApp
Deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Politikamızı okuyun Çerez Politikası .